How to Get Rid von Kunden

7. November 2009 von admin

Loading ...

Veröffentlichen Drucken Sie diese Anleitung Email This Post

Keine Kommentare

Der Tag, Sie öffnete die Türen des neuen Café oder Restaurant, Sie erwarten viele Kunden. Sie sind stolz auf Ihre geheimen gebrühten Kaffee Opas Rezept oder Deiner Oma traditionelle Rezept für Apfelkuchen. Während Ihr Geschäft viele Kunden hat, gibt es Menschen, die rund hängen viel zu lange auf den Tischen. Sie würden nur um eine Tasse Kaffee und am Ende sprechen für zwei Stunden oder drei Stunden zu einem einzigen Stück Torte zu beenden. Während Sie wollen nicht abwenden Kunden, Geschäft ist Geschäft.

Kunden sind gut fürs Geschäft, aber unerwünschte können Kunden eine Delle setzen auf Ihrer Gewinne. Ihr Ziel muss es sein, zu unterhalten so viele Kunden wie Sie mit den bestmöglichen Service zu Ihrem Unternehmen anbieten können. Manchmal ist es notwendig, sich von einigen Kunden zu entledigen, vor allem wenn sie schnitt ein großes Stück weg von der Fähigkeit, einen Gewinn zu erzielen. Hier sind einige Möglichkeiten, um loszuwerden unerwünschte Kunden.

Seien Sie höflich, sagen Sie zum Verlassen

Der beste Weg, um unerwünschte Kunden loszuwerden, ist, ihnen zu sagen, aus so höflich wie möglich. Während einige Ihrer Kunden kann dir auf die letzten Nerven, denken Sie daran, dass sie immer noch Ihr Geschäft läuft. Sie sollten jeden Kunden mit Respekt behandeln.

Es gibt Kunden, die wahrscheinlich nicht verstehen, warum man sie zu verlassen, oder sogar durch Ihren Umzug beleidigt wollen. Sie müssen ihnen zu erklären, warum Sie brauchen, um sie weg zu senden:

• Wenn sie laut sind, ihnen zu sagen, dass sie abgelenkt sind und irritierend anderen Kunden mit. Während Sie Verständnis dafür, dass sie Spaß an Ihren Platz haben sollten, daran erinnern, dass sie auch sein sollte für die Bedürfnisse anderer Menschen Rücksicht zu nehmen.
• Wenn sie zu lange dauern, bis ein Auftrag fertig, sage ihnen, dass sie nicht im Besitz eines Monopols auf eine Tabelle oder ein Mittagessen zu begegnen. Wenn sie nicht immer ihren Platz im Voraus reservieren, sollte sich nach Ihrem Geschäft ein "first-come first-served, first-in first-out-Politik.
• Wenn sie das tun, um nicht alles, aber darauf bestehen, Bummeln bei Ihnen vor Ort, sollten Sie ihnen sagen, dass Tische, Sitze und Schalter sind nur für zahlende Kunden.

Mit freundlicher Genehmigung sollte die Nummer eins der Regel, dass Ihr Unternehmen folgen sollten. Weisen Sie Ihre Mitarbeiter mit unerwünschten Kunden taktvoll und respektvoll umzugehen. Das Mindeste, Sie wollen für Ihre Kunden, um unerwünschte Gerüchte, dass Ihre Einrichtung nicht behandeln Kunden sehr gut verteilt.

Lay Einige Regeln

Coffee-Shops und Restaurants sind für ihre Kunden, und Verweilen herumlungern zu lange bekannt. Es wäre schön, wenn sich die Probe andere Gegenstände aus Ihrem Menü statt eines Stapel von Waffeln und eine Tasse Kaffee, und es wäre Dandy, wenn sie nicht zu lange dauern, um ihre Mahlzeiten oder ihren Kaffee zum Abschluss. Die Chancen stehen diese Kunden sind Ihre Treuen.

Sagen Sie ihnen, dass, während Sie schätzen ihre Präsenz und ihr Unternehmen, die es schlecht fürs Geschäft ist, wenn sie besetzen Tabellen für sich zu behalten und dort zu bleiben für Stunden zu einer Zeit. Andere Kunden können sie mehr brauchen als sie es tun, und wahrscheinlich würde sich anderen Geschäften, wenn sie sehen, dass es keine leeren Tische oder Zähler für sie bereit.

Es ist auch praktisch, wenn Sie einige Regeln und Höflichkeit Zeichen in und um Ihre Einrichtung zu senden. Stellen Sie sicher, dass sie einfach sind, sichtbar und höflich.

Legen Sie eine Zielgruppe

Möglicherweise müssen Sie erstellen Ihre Business-Pläne noch einmal, wenn Sie ein Problem mit unerwünschten Kunden zu haben. Es gibt so etwas wie ein Unternehmen, dass zu viele Kunden hat. Wenn Sie für alle Bedürfnisse bitte versuchen Sie es, stehen die Chancen jeder würde Ihres Hauses zufrieden sein. Anfangs mag es sehr, dass Sie viele Kunden, aber Sie haben schließlich mit Menschen mit unterschiedlichen Geschmacksrichtungen und Vorlieben umzugehen. Während Sie viele Kunden haben, werden Sie nur am Ende mit zu viele Kunden, die Sie nicht mögen.

Eine Zielgruppe ist besonders hilfreich, wenn Sie Ihr Unternehmen selbst ausgeführt werden. Denken Sie an Menschen, die Sie erhalten, zusammen mit, und ein Alter oder Einkommen gehören Sie zu und machen Ihr Unternehmen fit, dass Klammer. Sie sollten die gerne zu konzentrieren und die Interessen der Kunden, die Sie mit täglich zu tun. Es ist auch einfacher, sich mit Kunden, deren Geschmack, Vorlieben und Einstellungen sind ähnlich wie bei Ihnen.

Setzen Sie Ihre Preise

Wenn Sie ein Geschenk-Shop oder eine Neuheit zu lagernden Ware auszuführen, setzen Sie Ihre Preise. Es ist schön, Rabatte und Abverkäufe alle jetzt und dann zu entledigen Inventar, aber es ist schlecht fürs Geschäft, wenn Sie diese jeden Tag zu tun. Einige Ihrer Kunden können auch verlangen, oder auch die Nachfrage bei Rabatten jedesmal, wenn sie etwas kaufen. Es scheint, dass Sie sich gerade erst freundlich sein, wenn Sie alle Ihre Freunde und treue Kunden Preisnachlässe oder Werbegeschenke zu geben, aber es kann Ihren Gewinn und Ihr Unternehmen zu verletzen.

Es tut nicht weh, einen Rabatt auf einen treuen Kundenstamm, die es wirklich braucht, oder geben, wenn er oder sie ein paar Dollar für den Kauf kurz etwas aus Ihrem Geschäft. So viel wie möglich, halten Sie sich die Preise auf der Preisliste oder Ihr Menü aufgeführt. Erklären Sie dem Kunden, dass die Preise angemessen sind, ehrlich und vernünftig. Wenn sie darauf bestehen, bekommen einen Rabatt, überprüfen Sie die Ledger-oder Pfund-Konto erst sehen, wenn Sie leicht einen Rabatt geben, ohne zu verletzen Ihre Gewinne und Investitionen.

Konzentrieren Sie sich auf den Käufer

Die Zeiten sind hart, und mehr und mehr Menschen arbeiten in ihrem Haushalt. Es muss nicht bedeuten, ein schlechtes Geschäft, aber Sie sollten versuchen, Fenster Käufer auf ein Minimum zu beschränken. Es gibt Kunden, die viel Zeit damit verbringen, das Durchsuchen des Displays oder Ihre Menüs, aber am Ende nicht etwas zu kaufen. Nicht nur, dass sie am Ende verschwenden viel Zeit, sondern auch am Ende verschwenden die Möglichkeit, Ihr Geschäft Geld zu verdienen.

Wann immer möglich, konzentrieren Sie Ihre Energien auf Kunden, die tatsächlich etwas kaufen, von Ihrem Geschäft. Es bedeutet nicht, dass Sie Fenster-Shopper außer Acht lassen sollten, aber es kostet zu viel Zeit und Energie, sie zu überzeugen, etwas, was sie nicht leisten können, kaufen. Es hilft auch, ist das Aufstellen eines "Nein Window Shopping"-Zeichen, vor allem wenn Sie eine sehr beschäftigt Geschäft.

Bieten exzellenten Service

Manchmal ist ein schlechtes Geschäft kann sich nicht auf unerwünschte Kunden verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie unerwünschte Kunden haben, sind Wahrscheinlichkeiten Sie bieten schlechten Service. Ob Ihr Unternehmen in Betrieb oder im Vertrieb, sollten Sie so viele Kunden wie dienen zu können, in kürzester Zeit. Wenn Sie Service bieten zu schnell oder zu langsam ist, werden die Kunden zu lange auf Ihr Geschäft bleiben und könnte sich sogar zu hart und negatives Feedback. Es braucht Zeit und Praxis zu perfektionieren Sie Ihre Kunden-Service-Routinen. Stellen sie sich willkommen fühlen, aber Sie sollten ein Auge für Menschen, die ein schlechtes Bild auf Ihrem Geschäft geben kann. Wenn Sie exzellenten Service bieten, werden Ihre Kunden immer wieder kommen. Mehr zufriedene Kunden bedeuten auch, dass Ihre Unternehmung ein voller Erfolg wird.

Geschäft ist Geschäft, und ein Teil des Gutes zu tun im Handel mit lästigen und unerwünschten Kunden. Ein bisschen Geduld, Ehrlichkeit und gute Kundenbeziehungen können auch die meisten unerwünschten Kunden wiederum in Ihre besten Kunden.

Stellen Sie eine Frage

Frage:
Powered by

[X] Post Antwort

* Antwort:

* Email:

Registrieren

Füllen Sie das Formular unten registrieren www.howtogetridofstuff.com. Registrierung eines Accounts können Sie Fragen zu jedem Ort durch UnAsked.com powered fragen

Name E-Mail Passwort Kennwort bestätigen
Powered by

Anmeldung

Sie müssen ein registrierter Benutzer sein, Fragen zu stellen. Wenn Sie noch nicht registriert sind, Registrieren Sie sich jetzt. Andernfalls, bitte anmelden.

E-Mail Passwort
Powered by

Nicht registriert